钉钉：通义大模型加持下AI原生工作方式的全面进化

钉钉是阿里巴巴集团面向企业与团队打造的沟通和协同多端平台，也是国内用户规模领先的智能办公应用，提供消息、会议、文档、审批、考勤、低代码应用开发等一体化企业服务。经过十余年发展，钉钉已从“工作沟通工具”演变为AI时代的工作方式。进入人工智能阶段，钉钉以通义大模型等国产大模型能力为底座，在十周年之际推出钉钉One、企业AI搜索引擎“AI搜问”、AI表格、AI听记、DingTalk A1智能硬件等超过10款AI产品，并通过企业AI平台（DEAP）将大模型能力下沉到组织的每一天，帮助企业重构交互、信息处理与知识搜索方式，让“AI为你打工”成为现实。

钉钉One与AI原生交互：用“/”唤醒智能创作

钉钉One是钉钉面向AI时代推出的AI原生办公入口，实现了办公角色的全面智能化。它引入“/”唤醒模式——用户只需键入诸如“/周报”这样简短的命令，即可直接激活相应的AI生成器，自动产出周报、请示、会议纪要等文本；升级后的语义理解能力能够准确理解“把刚才讨论的客户需求整理成脑图”之类较为模糊的任务指令，并在团队在线文档中自动生成结构化成果。钉钉One对过去的办公产品形态进行彻底重构，把智能创作、信息聚合与人机协作放到信使位置，重新定义了AI时代人的工作交互方式。同时，钉钉通过与业务系统的深度耦合，可在审批通过后自动触发后续业务流程，让AI不仅“会写”更“会办”，把智能贯穿到企业运营闭环之中。

通义大模型驱动：AI听记、AI搜问与智能亲子协作

钉钉将通义大模型能力融入日常办公的各个高频场景，推出了AI听记、AI搜问与AI表格等智能工具。AI听记基于通义大模型与声纹识别技术，可对不同语言与口音进行实时转写，自动生成会议纪要与章节分段，智能提炼关键决策和行动项，并支持多语言翻译与双语展示，让会议“自己记录自己”；企业AI搜索引擎“AI搜问”则打通组织内外的数据孤岛，通过自然语言问答快速检索企业知识、档案与工作信息，把被动查找变为主动智能问答。钉钉AI表格以“一张表”实现数字化管理全覆盖，支持智能生成与自动化处理，显著降低业务搭建门槛。这些AI能力共同构成了覆盖沟通、文档、会议、数据的管理智能矩阵。

DEAP企业AI平台：让AI在组织内规模化落地

钉钉推出企业AI平台DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform），面向企业客户提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路、可治理、高安全、易集成的AI体系。DEAP围绕企业真实业务场景，打通“模型、数据、应用”三层能力，企业既可接入钉钉内置的大模型，也可引入自身私有模型，在合规与安全的前提下构建专属智能应用。配合DingTalk A1等智能硬件与专属上下游产业链的开放生态，钉钉把AI能力从软件延伸到硬件与业务流程深处。总体而言，钉钉以通义大模型为智能底座，通过钉钉One、AI听记、AI搜问、AI表格与DEAP平台的协同，把人工智能深度融入企业沟通、协同、知识与业务运营，重塑了AI原生的工作方式，是中国管理软件平台上AI能力覆盖最广、普及度最高的代表产品之一。